Для аэропортов Украины:
В случае аннуляции услуги более чем за 12 часов до вылета/прилета рейса- штрафы за аннуляцию не применяются;
В случае аннуляции услуги менее чем за 12 часов до вылета/прилета рейса, или в случае неявки на услугу, применяется штраф за аннуляцию 100%.
Для аэропортов за пределами Украины:
В случае аннуляции услуги более чем за 24 часа до вылета/прилета рейса – штрафы за аннуляцию не применяются;
В случае аннуляции услуги менее чем за 24 часа до вылета/прилета рейса, или в случае неявки на услугу, применяется штраф за аннуляцию 100%.
Внесение изменений в заявку рассматривается как аннуляция старой заявки и создание новой заявки.
Под изменением заказа понимается: изменение даты; аэропорта, номера рейса вылета/прилета; маршрута, ФИО пассажиров, добавление других пассажиров.
Расчет детского тарифа возможен только в случае сопровождения детей взрослыми.